POLÍTICA DE CANCELAMENTO

A desistência voluntária por parte do cliente antes da viagem deverá ser formalizada por escrito e enviado à via email para contato@slowandsteadytravel.com.br

IMPORTANTE: O valor da primeira parcela equivale ao pagamento da Taxa de Serviços de agenciamento e intermediação (conforme art. 2º, parágrafo 7º, da Lei n. 14.046/20), e não será reembolsada em nenhuma hipótese, nem mesmo caso fortuito ou força maior.

Cancelamento por parte do passageiro: até antes de 60 días antes da data de inicio da viagem, devolução de 50% ou crédito para outra viagem; - cancelamento entre 60 e 30 días antes da data de inicio da viagem, devolução de 25% do total já pago ou crédito para outra viagem; cancelamento entre 30 dias e 1 dia antes do inicio da viagem, não há devoluçaõ nem crédito.
Cancelamento por motivo de Covid 19 ou alguma outra doença infecto-contagiosa grave: independente da data do cancelamento não há devolução, porém os valores pagos poderão ser usados como crédito para uma próxima viagem dentro dos 365 dias seguintes a data da reserva.
Em caso de cancelamento por parte do passageiro devido ao Covid 19 ou alguma outra doença infecto-contagiosa similar, o passageiro deverá apresentar resultado positivo de teste e atestado médico para obter o benefício do item 2.