POLÍTICA DE CANCELACIÓN

La cancelación por parte del cliente antes del viaje debe formalizarse por escrito y enviarse por correo electrónico a info@slowandsteadytravel.com.br

IMPORTANTE: El valor de la primera cuota es equivalente al pago de la Tarifa del Servicio de agencia e intermediación (según el artículo 2, párrafo 7, de la Ley n. 14.046/20), y no será reembolsado bajo ninguna circunstancia, ni siquiera fortuita. evento o fuerza mayor.

Cancelación por parte del pasajero: hasta 60 días antes de la fecha de inicio del safari, devolución del 50% o crédito para otro viaje; - cancelación entre 60 y 30 días antes de la fecha de inicio del safari, devolución del 25% del total ya pagado o crédito para otro viaje; cancelación entre 30 días y 1 día antes del inicio del safari, no hay reembolsos ni créditos.
Cancelación por Covid 19 o cualquier otra enfermedad infecto-contagiosa grave: los montos pagados podrán ser utilizados como crédito para un próximo viaje.
En caso de cancelación por parte del pasajero por Covid 19 o cualquier otra enfermedad infeccto-contagiosa similar, el pasajero deberá presentar resultado positivo de prueba y certificado médico